Adatkezelési Tájékoztató -

Adatkezelési Tájékoztató

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Verzió: 1.0
Hatálybalépés: 2026. augusztus 4.
Utolsó felülvizsgálat: 2026. augusztus 4.

Tartalomjegyzék

Bevezetés
Az adatkezelő adatai
Az adatkezelés alapelvei
A kezelt személyes adatok és az adatkezelés céljai
Adattovábbítás, különös tekintettel a harmadik országokba történő adattovábbításra
Adatfeldolgozók és önálló adatkezelők
Adatbiztonság
Az adatok megőrzésének időtartama
Az érintettek jogai
Cookie-k, Google Analytics, Meta Pixel és Google reCAPTCHA
Jogorvoslati lehetőségek
Záró rendelkezések

1. Bevezetés

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átlátható és közérthető módon tájékoztassa az Alternatív Utak szolgáltatásai iránt érdeklődőket, ügyfeleket, hírlevél-feliratkozókat és a weboldal látogatóit személyes adataik kezeléséről.

Az adatkezelő kiemelt jelentőséget tulajdonít a személyes adatok védelmének, ezért azokat minden esetben az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR), valamint a mindenkor hatályos német és európai adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

Az adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek:

a szolgáltatások nyújtásához,
az utazási szerződések előkészítéséhez és teljesítéséhez,
jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez,
vagy az érintett hozzájárulásán alapuló szolgáltatások biztosításához szükségesek.

Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi alapelveket tekinti irányadónak:

jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;
célhoz kötöttség;
adattakarékosság;
pontosság;
korlátozott tárolhatóság;
integritás és bizalmas jelleg;
elszámoltathatóság.

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől vagy egyéb jogellenes adatkezeléstől.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató az alábbi weboldalra vonatkozik: www.alternativutak.hu

A tájékoztató rendelkezései kiterjednek továbbá az adatkezelő által e weboldalhoz kapcsolódó online szolgáltatásokra, különösen a kapcsolatfelvételi űrlapokra, a hírlevél-feliratkozásra és az utazásokra történő jelentkezés során megvalósuló adatkezelésekre.

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, amennyiben azt jogszabályváltozás, az alkalmazott technológiák módosulása vagy a szolgáltatások változása indokolja. A mindenkor hatályos változat folyamatosan elérhető a https://alternativutak.hu weboldalon.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő:
Simigh Ágnes egyéni vállalkozó (Németország)

Agnes Simigh – Einzelunternehmer

Üzleti név: Alternatív Utak

Székhely:
Im Ruhrfeld 38
53340 Meckenheim
Németország

E-mail:
info@alternativutak.hu

Telefonszám:
+36 30 389 4859

Weboldal:
https://alternativutak.hu

Német adószám (USt-IdNr.):
DE441680577

Az adatkezelő a GDPR 4. cikk 7. pontja szerinti adatkezelőnek minősül, és a személyes adatok kezelésével kapcsolatos döntéseket önállóan hozza meg.

3. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (GDPR) meghatározott alapelvek szerint jár el.

Ennek megfelelően az adatkezelő biztosítja, hogy a személyes adatok kezelése:

jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történjen;
meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és az adatokat kizárólag ezen célokkal összeegyeztethető módon kezelje;
csak a szükséges mértékű személyes adatokra terjedjen ki (adattakarékosság);
pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek;
csak a szükséges ideig kerüljenek megőrzésre;
megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítsa a személyes adatok bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását.

Az adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott adatkezelési cél megvalósításához szükségesek, és folyamatosan törekszik arra, hogy az adatkezelés megfeleljen a GDPR elszámoltathatósági elvének.

4. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés céljai

Az adatkezelő kizárólag azokat a személyes adatokat kezeli, amelyek az utazások megszervezéséhez, lebonyolításához, az érdeklődőkkel való kapcsolattartáshoz, jogszabályi kötelezettségeinek teljesítéséhez vagy az érintett által kért szolgáltatások nyújtásához szükségesek.

4.1 Kapcsolatfelvétel

Az érintett a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon keresztül kapcsolatba léphet az adatkezelővel.

Kezelt adatok:

név;
e-mail-cím;
telefonszám (amennyiben megadja);
az üzenet tartalma;
az érintett által önkéntesen megadott egyéb adatok.

Az adatkezelés célja:

kapcsolatfelvétel;
ajánlatadás;
az érdeklődő kérdéseinek megválaszolása;
a szerződés megkötését megelőző kommunikáció.

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az érintett kérésére), illetve egyes esetekben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás).

4.2 Utazásra történő jelentkezés és utazási szerződés

Az utazásra történő jelentkezés során az adatkezelő a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

Kezelt adatok:

név;
születési dátum;
lakcím;
e-mail-cím;
telefonszám;
állampolgárság;
útlevél- vagy személyazonosító igazolvány adatai (amennyiben az adott utazás lebonyolításához szükséges);
számlázási adatok;
sürgősségi kapcsolattartó neve és telefonszáma (amennyiben az érintett ezt önként megadja);
az utazás lebonyolításához szükséges egyéb személyes adatok.

Az adatkezelés célja:

az utazási szerződés megkötése és teljesítése;
az utazás megszervezése és lebonyolítása;
kapcsolattartás az utazás előtt, alatt és szükség esetén azt követően;
jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
az utazás biztonságos lebonyolításának biztosítása.

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése).

4.3 Repülőjegy-foglalás

A repülőjegy nem része az Alternatív Utak által szervezett utazások részvételi díjának.

Amennyiben az utas repülőjegy-foglalást kér, azt egy önálló magyarországi utazási iroda repülőjegy-értékesítő munkatársa intézi. A repülőjegy megvásárlására vonatkozó szerződés közvetlenül az utas és az érintett utazási iroda között jön létre.

Az adatkezelő kizárólag az érintett kérésére és a repülőjegy-foglalás koordinálásához szükséges mértékben továbbít személyes adatokat az érintett utazási iroda részére.

A repülőjegy-foglalással kapcsolatos személyes adatok kezeléséért az érintett utazási iroda önálló adatkezelőként felel.

4.4 Utasbiztosítás

Az utasbiztosítás nem része a részvételi díjnak. Az utas a biztosítást önállóan is megkötheti.

Amennyiben az utas ezt kifejezetten kéri, az adatkezelő közreműködhet az Európai Utazási Biztosító Zrt. (EUB) utasbiztosításának megkötésében. Az adatkezelő nem biztosításközvetítőként jár el, hanem kizárólag az érintett kifejezett kérésére működik közre a biztosítás megkötésében.

Ebben az esetben az adatkezelő kizárólag a biztosítás megkötéséhez szükséges személyes adatokat továbbítja az EUB részére.

A biztosítási szerződés létrejöttét követően az EUB a személyes adatokat saját adatkezelőként, a saját adatkezelési tájékoztatója és a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli.

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (az érintett kérésére történő szerződéskötés előkészítése és teljesítése).

4.5 Hírlevél

Az érintett lehetőséget kap arra, hogy feliratkozzon az Alternatív Utak hírlevelére.

A hírlevélben az adatkezelő tájékoztatást küld többek között:

új utazásokról;
előadásokról;
rendezvényekről;
kedvezményekről;
utazási hírekről;
egyéb, az Alternatív Utak tevékenységéhez kapcsolódó információkról.

A hírlevél küldéséhez az adatkezelő a MailerLite szolgáltatását veszi igénybe.

Kezelt adat:

e-mail-cím.

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (az érintett hozzájárulása).

Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja a hírlevelek alján található leiratkozási link segítségével, vagy az adatkezelő részére küldött e-mail útján.

5. Adattovábbítás, különös tekintettel a harmadik országokba történő adattovábbításra

Az adatkezelő az utazások megszervezése és lebonyolítása során kizárólag olyan esetben továbbít személyes adatokat harmadik személy részére, amennyiben ez az utazási szerződés teljesítéséhez, jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez vagy az érintett által kifejezetten kért szolgáltatás biztosításához szükséges.

Az adattovábbítás minden esetben a célhoz kötöttség és az adattakarékosság elvének megfelelően történik. Az adatkezelő kizárólag az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes adatokat továbbítja.

5.1 Belföldi és Európai Unión belüli adattovábbítás

Az utazások megszervezése során az adatkezelő személyes adatokat továbbíthat különösen az alábbi szolgáltatók részére:

szálláshely-szolgáltatók;
helyi közlekedési szolgáltatók;
partner utazási irodák;
biztosítók és biztosításközvetítők;
könyvelő részére, amennyiben azt jogszabály előírja;
egyéb szolgáltatók részére, amennyiben ez a szerződés teljesítéséhez szükséges.

Az adattovábbítás jogalapja:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (a szerződés teljesítése),
illetve szükség esetén GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése).

5.2 Harmadik országokba történő adattovábbítás

Az Alternatív Utak olyan országokba is szervez utazásokat, amelyek nem tagjai az Európai Uniónak, illetve amelyek esetében az Európai Bizottság nem állapított meg megfelelőségi határozatot a GDPR 45. cikke alapján.

Ilyen országok lehetnek különösen:

Pakisztán;
Irak;
Afganisztán;
Líbia;
valamint az adatkezelő által szervezett egyéb Európai Unión kívüli úti célok.

Az ilyen országokba történő utazások lebonyolításához szükséges lehet az utas személyes adatainak továbbítása helyi szolgáltatók részére, például:

helyi partnerirodák;
szálláshelyek;
helyi idegenvezetők;
közlekedési szolgáltatók;
nemzeti parkok vagy egyéb engedélyköteles területek üzemeltetői;
vízumügyintézésben közreműködő szervezetek;
illetékes helyi hatóságok, amennyiben ezt jogszabály vagy hatósági előírás megköveteli.

Az adattovábbítás kizárólag az utazás megszervezéséhez és lebonyolításához szükséges személyes adatokra terjed ki.

5.3 Az adattovábbítás jogalapja

Amennyiben a személyes adatok olyan harmadik országba kerülnek továbbításra, amelyre nem vonatkozik az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, az adattovábbítás jogalapja a GDPR 49. cikk (1) bekezdés b) pontja, amely lehetővé teszi a személyes adatok továbbítását, ha az adattovábbítás az érintett és az adatkezelő közötti szerződés teljesítéséhez szükséges.

Az adatkezelő kizárólag olyan adattovábbítást végez, amely az utazási szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen.

5.4 Az adattovábbítás során alkalmazott garanciák

Az adatkezelő minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy személyes adatokat kizárólag megbízható, az adott szolgáltatás teljesítésében közreműködő partnerek részére továbbítson.

Az adattovábbítás minden esetben a szükséges adatokra korlátozódik.

Az adatkezelő rendszeresen felülvizsgálja partnereit és adatkezelési folyamatait annak érdekében, hogy a személyes adatok kezelése a lehető legnagyobb biztonság mellett történjen.

Az érintett az utazási szerződés megkötésével tudomásul veszi, hogy egyes utazások esetén – a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben – személyes adatainak továbbítása olyan országokba is szükségessé válhat, amelyek adatvédelmi szabályozása eltérhet az Európai Unióban alkalmazott szabályoktól.

6. Adatfeldolgozók és önálló adatkezelők

Az adatkezelő a szolgáltatásai nyújtása során egyes feladatok ellátásához külső szolgáltatókat vesz igénybe.

E szolgáltatók szerepe eltérő lehet: egyesek az adatkezelő nevében és utasításai alapján adatfeldolgozóként járnak el, míg mások saját céljaik és jogszabályi kötelezettségeik alapján önálló adatkezelőnek minősülnek.

6.1 Adatfeldolgozók

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe.

Webtárhely és domain szolgáltatások

HostGator.com LLC
Weboldal: https://www.hostgator.com

Feladata:

a weboldal működéséhez szükséges tárhely biztosítása;
a weboldal technikai infrastruktúrájának üzemeltetése.

INTERNET CZ, a.s. (FORPSI)
Weboldal: https://www.forpsi.hu

Feladata:

domain- és tárhelyszolgáltatás.

Hírlevélküldő szolgáltatás

MailerLite Limited
Weboldal: https://www.mailerlite.com

Feladata:

hírlevelek kiküldése;
a hírlevél-feliratkozók adatainak kezelése;
statisztikai kimutatások készítése;
automatizált e-mail kampányok működtetése.

Webanalitika és technikai szolgáltatások

Google Ireland Limited
Weboldal: https://policies.google.com/privacy

Feladata:

Google Analytics szolgáltatás működtetése;
Google reCAPTCHA biztosítása.

Online marketing

Meta Platforms Ireland Limited
Weboldal: https://www.facebook.com/privacy/policy

Feladata:

Meta Pixel működtetése;
hirdetési kampányok teljesítményének mérése;
remarketing célú szolgáltatások biztosítása.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasításai alapján, az adatkezelés céljának megfelelően és a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezelik.

Az adatkezelő törekszik arra, hogy minden adatfeldolgozóval a GDPR 28. cikkének megfelelő adatfeldolgozási megállapodást (Data Processing Agreement) kössön, amennyiben erre jogszabály vagy a szolgáltatás jellege alapján szükség van.

6.2 Önálló adatkezelők

Az utazások megszervezése és lebonyolítása során az adatkezelő olyan szervezetekkel is együttműködik, amelyek a részükre továbbított személyes adatokat saját céljaikból és saját adatkezelési szabályaik szerint kezelik.

E szervezetek különösen:

légitársaságok;
szálláshely-szolgáltatók;
biztosítók;
biztosításközvetítők;
partner utazási irodák;
helyi partnerirodák;
helyi idegenvezetők;
vízumügyintézésben közreműködő szervezetek;
közlekedési szolgáltatók;
illetékes hatóságok, amennyiben ezt jogszabály vagy hatósági előírás megköveteli.

Az adattovábbítást követően ezen szervezetek a személyes adatokat saját adatkezelőként, saját adatkezelési tájékoztatójuk és a rájuk vonatkozó jogszabályok szerint kezelik.

Az adatkezelő felelőssége az adattovábbítás jogszerűségére, a továbbított adatok pontosságára és az adattovábbítás célhoz kötöttségére terjed ki.

6.3 Repülőjegy-foglalás

A repülőjegy-foglalás nem része az Alternatív Utak által szervezett utazások részvételi díjának.

Amennyiben az utas repülőjegyet kíván vásárolni, azt egy önálló magyarországi utazási iroda repülőjegy-értékesítő munkatársa intézi.

A repülőjegy megvásárlására vonatkozó szerződés közvetlenül az utas és az érintett utazási iroda között jön létre.

Az adatkezelő kizárólag az utas kérésére továbbítja a repülőjegy-foglaláshoz szükséges személyes adatokat.

A repülőjegy-foglalással kapcsolatos adatkezelésért az érintett utazási iroda önálló adatkezelőként felel.

6.4 Utasbiztosítás

Amennyiben az utas ezt kifejezetten kéri, az adatkezelő közreműködhet az Európai Utazási Biztosító Zrt. (EUB) utasbiztosításának megkötésében.

Ebben az esetben az adatkezelő kizárólag a biztosítás megkötéséhez szükséges személyes adatokat továbbítja az EUB részére.

Az adattovábbítást követően az EUB a személyes adatokat saját adatkezelőként, saját adatkezelési tájékoztatója és a vonatkozó jogszabályok alapján kezeli.

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő kiemelt figyelmet fordít a kezelt személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosítására.

Ennek érdekében az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje különösen:

jogosulatlan hozzáféréstől;
jogosulatlan megváltoztatástól;
jogosulatlan nyilvánosságra hozataltól;
véletlen vagy jogellenes megsemmisüléstől;
elvesztéstől;
sérüléstől;
egyéb jogosulatlan adatkezelési műveletektől.

7.1 Hozzáférés a személyes adatokhoz

Az adatkezelő biztosítja, hogy a személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek férjenek hozzá, akiknek ez feladataik ellátásához feltétlenül szükséges.

A hozzáférési jogosultságokat az adatkezelő rendszeresen felülvizsgálja, és indokolt esetben módosítja vagy megszünteti.

7.2 Elektronikus adatkezelés

Az elektronikus formában kezelt személyes adatokat az adatkezelő megfelelő hozzáférés-védelemmel ellátott informatikai rendszerekben tárolja.

Az adatkezelő törekszik arra, hogy az alkalmazott informatikai rendszerek:

megfelelő jogosultságkezeléssel rendelkezzenek;
naprakészek legyenek;
védelmet biztosítsanak a jogosulatlan hozzáféréssel és az adatvesztéssel szemben.

7.3 Papíralapú dokumentumok

A papíralapon kezelt személyes adatokat tartalmazó dokumentumokat az adatkezelő olyan módon tárolja, hogy azokhoz illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá.

7.4 Útlevél- és személyazonosító okmányok kezelése

Amennyiben az utazás megszervezéséhez vagy lebonyolításához útlevélmásolat, személyazonosító igazolvány vagy egyéb hivatalos okmány bekérése szükséges, az adatkezelő kizárólag az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben kezeli ezeket az adatokat.

Az okmányokat az érintettek jellemzően elektronikus úton küldik meg az adatkezelő részére. Az adatkezelő az ilyen dokumentumokat kizárólag az utazás megszervezéséhez, a szükséges foglalásokhoz, vízumügyintézéshez vagy egyéb, az utazás lebonyolításához kapcsolódó célból használja fel.

Az adatkezelő az okmányokat kizárólag azon partnerek részére továbbítja, akik számára ez az utazási szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen.

7.5 Adatfeldolgozók és partnerek

Az adatkezelő törekszik arra, hogy kizárólag olyan adatfeldolgozókkal és szerződéses partnerekkel működjön együtt, akik megfelelő garanciákat nyújtanak a személyes adatok biztonságos kezelésére.

7.6 Az adatbiztonsági intézkedések felülvizsgálata

Az adatkezelő rendszeresen felülvizsgálja adatbiztonsági intézkedéseit, és szükség esetén azokat a technológiai fejlődésnek, a kezelt személyes adatok jellegének, valamint az adatkezeléssel járó kockázatoknak megfelelően aktualizálja.

7.7 Adatvédelmi incidensek kezelése

Amennyiben az adatkezelő olyan eseményt észlel, amely a személyes adatok biztonságát veszélyezteti vagy sérti, az esetet a GDPR rendelkezéseinek megfelelően kivizsgálja.

Szükség esetén az adatkezelő eleget tesz a GDPR-ban előírt bejelentési és tájékoztatási kötelezettségeinek, valamint megteszi a személyes adatok védelméhez szükséges intézkedéseket.

8. Az adatok megőrzésének időtartama

Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag addig kezeli és őrzi meg, ameddig az az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges, illetve ameddig azt az alkalmazandó jogszabályok előírják.

A személyes adatok megőrzési idejének meghatározása során az adatkezelő figyelembe veszi különösen:

az adatkezelés célját;
az adatkezelés jogalapját;
a szerződéses kötelezettségeket;
az alkalmazandó német és európai uniós jogszabályokat;
az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges időtartamot.

8.1 Kapcsolatfelvétel

A kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon érkezett megkeresések során megadott személyes adatokat az adatkezelő legfeljebb 24 hónapig őrzi meg, amennyiben a kapcsolatfelvételből nem jön létre szerződés.

Ha a kapcsolatfelvételt szerződéskötés követi, az adatokra a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó megőrzési szabályok vonatkoznak.

8.2 Hírlevél

A hírlevélre történő feliratkozás során megadott személyes adatokat az adatkezelő a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a hírlevélről történő leiratkozásig kezeli.

A leiratkozást követően az adatkezelő a személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törli, kivéve, ha azok megőrzését jogszabály írja elő vagy jogi igény érvényesítéséhez szükséges.

8.3 Utazási szerződések

Az utazási szerződés teljesítésével összefüggésben kezelt személyes adatokat az adatkezelő a szerződés megszűnését követően a vonatkozó polgári jogi, adózási és számviteli jogszabályokban előírt ideig őrzi meg.

8.4 Számlázási és számviteli adatok

A számlákon és egyéb számviteli bizonylatokon szereplő személyes adatokat az adatkezelő a német adó- és számviteli jogszabályokban előírt megőrzési idő végéig kezeli.

8.5 Útlevél- és személyazonosító okmányok

Az utazás megszervezéséhez bekért útlevél- vagy személyazonosító okmányok adatait az adatkezelő kizárólag az utazás megszervezéséhez és lebonyolításához szükséges ideig kezeli.

Amennyiben jogszabály vagy hatósági előírás hosszabb megőrzési kötelezettséget nem ír elő, az adatkezelő az okmányok másolatait az utazás befejezését követően indokolatlan késedelem nélkül törli vagy biztonságos módon megsemmisíti.

8.6 Utasbiztosítással kapcsolatos adatok

Amennyiben az utas kérésére az adatkezelő közreműködik utasbiztosítás megkötésében, az ehhez kapcsolódó személyes adatokat kizárólag a biztosítás megkötéséhez és az ezzel összefüggő ügyintézéshez szükséges ideig kezeli.

Az adattovábbítást követően a biztosító a személyes adatokat saját adatkezelési tájékoztatója alapján, önálló adatkezelőként kezeli.

8.7 Egyéb személyes adatok

Minden egyéb személyes adatot az adatkezelő haladéktalanul töröl vagy anonimizál, amint azok kezelésére már nincs szükség, és jogszabály nem ír elő további megőrzési kötelezettséget.

9. Az érintettek jogai

Az érintettet a személyes adatai kezelésével kapcsolatban a GDPR-ban meghatározott jogok illetik meg.

Az adatkezelő biztosítja, hogy az érintett ezen jogait egyszerűen, átlátható módon és indokolatlan késedelem nélkül gyakorolhassa.

Az érintett kérelmét az adatkezelő részére az info@alternativutak.hu e-mail címen vagy postai úton is benyújthatja.

9.1 Tájékoztatáshoz való jog

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az adatkezelő kezeli-e személyes adatait.

Amennyiben igen, jogosult különösen megismerni:

a kezelt személyes adatok körét;
az adatkezelés célját;
az adatkezelés jogalapját;
az adatkezelés időtartamát;
a személyes adatok címzettjeit vagy a címzettek kategóriáit;
az érintettet megillető jogokat.

9.2 Hozzáféréshez való jog

Az érintett jogosult visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, továbbá jogosult másolatot kérni az adatkezelő által kezelt személyes adatairól.

9.3 Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését, illetve hiányos adatainak kiegészítését.

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül gondoskodik a helyesbítésről.

9.4 Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Az érintett jogosult kérni személyes adatainak törlését, amennyiben:

a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat kezelték;
az adatkezelés hozzájáruláson alapult, és az érintett hozzájárulását visszavonta;
az érintett sikeresen tiltakozott az adatkezelés ellen;
a személyes adatok kezelése jogellenes;
jogszabály a törlést előírja.

Az adatkezelő a törlés iránti kérelmet nem teljesítheti, amennyiben a személyes adatok megőrzését jogszabály írja elő, vagy az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

9.5 Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett jogosult kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását a GDPR-ban meghatározott esetekben.

A korlátozás időtartama alatt a személyes adatok – a tárolás kivételével – kizárólag az érintett hozzájárulásával vagy jogszabályban meghatározott esetekben kezelhetők.

9.6 Adathordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés automatizált módon történik, és annak jogalapja hozzájárulás vagy szerződés teljesítése, az érintett jogosult arra, hogy személyes adatait tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja.

Az érintett kérheti azt is, hogy – amennyiben ez technikailag megvalósítható – az adatkezelő közvetlenül továbbítsa az adatokat egy másik adatkezelő részére.

9.7 Tiltakozáshoz való jog

Amennyiben az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, az érintett jogosult saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.

Az adatkezelő a tiltakozást megvizsgálja, és amennyiben nem áll fenn olyan kényszerítő erejű jogos ok, amely elsőbbséget élvez az érintett érdekeivel szemben, az adatkezelést megszünteti.

9.8 A hozzájárulás visszavonásához való jog

Amennyiben az adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul, a hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

9.9 A kérelmek elbírálása

Az adatkezelő az érintett kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megvizsgálja és megválaszolja.

Szükség esetén – a GDPR 12. cikk (3) bekezdésének megfelelően – ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. Az adatkezelő a határidő meghosszabbításáról és annak indokairól az érintettet az eredeti határidőn belül tájékoztatja.

10. Cookie-k, Google Analytics, Meta Pixel és Google reCAPTCHA

10.1 Az Alternatív Utak weboldala cookie-kat (sütiket) használ annak érdekében, hogy biztosítsa a weboldal megfelelő működését, javítsa a felhasználói élményt, valamint statisztikai és marketingcélú szolgáltatásokat nyújtson.

A cookie-hozzájárulások kezelésére az adatkezelő a CookieYes hozzájárulás-kezelő rendszert alkalmazza. A weboldal első látogatásakor megjelenő Cookie Banner segítségével a látogató kiválaszthatja, hogy mely cookie-k használatához járul hozzá.

A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a Cookie Banner beállításain keresztül.

A nem feltétlenül szükséges cookie-k kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján kerülnek alkalmazásra.

10.2 Feltétlenül szükséges cookie-k

A weboldal működéséhez elengedhetetlen cookie-k biztosítják többek között:

a weboldal megfelelő működését;
a biztonsági funkciók működését;
a látogató által kiválasztott beállítások megőrzését.

Ezen cookie-k használata a weboldal működtetéséhez szükséges, ezért alkalmazásukhoz külön hozzájárulás nem szükséges.

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (az adatkezelő jogos érdeke).

10.3 Google Analytics

A weboldal látogatottságának elemzése érdekében az adatkezelő a Google Analytics szolgáltatást használja.

A Google Analytics segítségével az adatkezelő statisztikai információkat kap többek között:

a weboldal látogatottságáról;
a látogatók által megtekintett oldalakról;
a weboldalon eltöltött időről;
az alkalmazott eszközökről és böngészőkről.

A Google Analytics kizárólag a látogató előzetes hozzájárulását követően aktiválódik.

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás).

Szolgáltató:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Írország

Adatvédelmi tájékoztató:

https://policies.google.com/privacy

10.4 Meta Pixel

A weboldal a Meta Pixel szolgáltatást használja a Facebook- és Instagram-hirdetések eredményességének mérésére, valamint remarketing célú hirdetések megjelenítésére.

A Meta Pixel kizárólag a látogató előzetes hozzájárulását követően aktiválódik.

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás).

Szolgáltató:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Írország

Adatvédelmi tájékoztató:

https://www.facebook.com/privacy/policy

10.5 Google reCAPTCHA

A kapcsolatfelvételi és jelentkezési űrlapok védelme érdekében a weboldal a Google reCAPTCHA szolgáltatást alkalmazza.

A szolgáltatás célja annak megállapítása, hogy az adott műveletet természetes személy végzi-e, vagy automatizált program (robot).

A Google reCAPTCHA működése során a Google bizonyos technikai adatokat – például az IP-címet, a böngészőre vonatkozó adatokat és a felhasználó viselkedésével kapcsolatos információkat – kezelhet.

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (az adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságának és az automatizált visszaélések megelőzésének biztosításában).

Szolgáltató:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Írország

Adatvédelmi tájékoztató:

https://policies.google.com/privacy

10.6 Harmadik felek szolgáltatásai

A weboldal működése során az adatkezelő az alábbi külső szolgáltatók szolgáltatásait veszi igénybe:

Szolgáltató	Szolgáltatás
HostGator.com LLC	Webtárhely
INTERNET CZ, a.s. (FORPSI)	Domain- és tárhelyszolgáltatás
MailerLite Limited	Hírlevélküldés
Google Ireland Limited	Google Analytics, Google reCAPTCHA
Meta Platforms Ireland Limited	Meta Pixel

Az egyes szolgáltatók a részükre továbbított személyes adatokat saját adatkezelési tájékoztatójuknak megfelelően kezelik.

11. Jogorvoslati lehetőségek

Az adatkezelő törekszik arra, hogy a személyes adatok kezelésével kapcsolatos valamennyi kérdést, észrevételt vagy panaszt az érintettekkel együttműködve, gyorsan és megnyugtató módon rendezze.

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, javasoljuk, hogy elsőként közvetlenül vegye fel a kapcsolatot az adatkezelővel az alábbi elérhetőségen:

E-mail: info@alternativutak.hu

Az adatkezelő minden beérkezett megkeresést indokolatlan késedelem nélkül kivizsgál, és törekszik annak mielőbbi rendezésére.

Amennyiben az érintett a megkeresés eredményével nem ért egyet, vagy megítélése szerint személyes adatainak kezelése továbbra is sérti a GDPR rendelkezéseit, jogosult panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.

Mivel az adatkezelő székhelye Németországban található, a vezető felügyeleti hatóság:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Németország

Telefon: +49 211 38424-0

E-mail: poststelle@ldi.nrw.de

Honlap: https://www.ldi.nrw.de

Az érintettet megilleti továbbá a jog, hogy a GDPR 77. cikke alapján panaszt nyújtson be a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti felügyeleti hatósághoz.

Az érintett a GDPR 79. cikke alapján bírósági jogorvoslatra is jogosult.

12. Záró rendelkezések

Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2026. augusztus 4. napján lép hatályba, és visszavonásig vagy módosításáig hatályban marad.

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa, amennyiben azt különösen:

jogszabályváltozás;
hatósági vagy bírósági gyakorlat változása;
új szolgáltatás bevezetése;
az alkalmazott technológiák módosulása;
vagy az adatkezelési folyamatok megváltozása

indokolja.

Az Adatkezelési Tájékoztató mindenkor hatályos változata folyamatosan elérhető az adatkezelő hivatalos weboldalán: www.alternativutak.hu

Amennyiben jelen Adatkezelési Tájékoztató bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válna, az nem érinti a tájékoztató egyéb rendelkezéseinek érvényességét.

Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során mindenkor a GDPR, valamint az alkalmazandó német és európai uniós adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően jár el.